Речевая аналитика Свидетель

«ГК Телесистемы» совместно с сервисом «Сердце продаж» представляет технологию, которая позволяет бизнесу по-другому взглянуть на контроль за процессом обслуживания клиентов. Технология, в основе которой лежат бейджи «Свидетель», позволяет вести качественную запись речи продавца, переводит речь в текст и анализирует при помощи искусственного интеллекта. При этом весь анализ происходит в автоматическом режиме – руководитель ежедневно получает результат работы каждого сотрудника в виде автоматически формируемого отчёта. Отчёт содержит всю информацию о зонах роста и сильных сторонах каждого продавца с возможностью перейти к любому клиентскому диалогу и прослушать его.

Настройка решения под специфику бизнеса предоставляется командой сервиса «под ключ». При этом воспользоваться технологией возможно в режиме пилота. Сайт сервиса, где можно оставить заявку на консультацию или подключение, доступен по ссылке либо можно обратиться напрямую к нам.

При оптовом заказе возможно брендированные с учётом пожеланий компании.

Также может применяться совместно с другими диктофонами Edic-mini